Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi mà chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Để tiết kiệm thời gian của bạn, chúng tôi đã tổng hợp các bước cụ thể cho từng trường hợp. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển
thị trên màn hình nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN — tiền thường vào ngay. Với Viettel Money, thao tác tương tự và không cần qua ngân hàng. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh ví; bước này chỉ làm một lần. Mọi giao dịch được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Nếu câu hỏi của bạn không
có trong danh sách dưới, hỗ trợ tiếng Việt qua live chat có mặt để giải quyết trực tiếp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh tài khoản